私が仕事上、一番参考になるのが、カルチュア・コンビニエンス・クラブ（Ｃ．Ｃ．Ｃ）の増田社長だ。 彼は５月の日経ＭＪで『もう自ら事業を営むプラットフォームは、新たにやらない。百貨店にしろ、コンビニにしろ、楽天・アマゾンにしろ、プラットフォー…

仕事でお客様にご迷惑を掛けることがあります。 商品の不良品は中国製、あるいはベトナム製、タイ製と多いです。何回交換しても駄目な場合もあります。 お客様に対し、大変申し訳なく思っています。 国産の価格は１．５倍から２倍します。今の流れと…

工業化の時代は、大企業の下請けに入れば成長の階段を昇れた時代もあった。商業は、大型スーパーの時代からローカルスーパーが地域に密着し、店舗の拡大をする。小売業も百貨店だけでなく、商業モールが多く地方にも開業し多様化している。先日、大手デベロッ…

流行を追う街をつくるのはやめよう。 ポートランドの街づくりや、最近よく目にする記事や本で、スペインの”サン・セバスチャン”の街づくり、物事の基本、考え方の基本をしっかりしないと継続していく街はできないと思う。 『若い人が減ったから』とか…

住む人がいなかったら、街は経営が成り立たない。 買い物客がいなかったら、店は経営が成り立たない。 この基本的なことから、ずれることをしている気がする。 今、戻るべき街のつくり方があると思う。実は、資源も経営することも、将来性も、人材も…

衣類の大量生産、販売、廃棄に対し、パタゴニアが『ベターザンニュー』（新品よりもずっといい）と、長く着ることの価値を称賛するキャンペーンをやっている。また、着古した服の修理、引き取り、リサイクルする取り組みをしている。 私は商売のスタートが…

今日の記事に、アリの話が載っていた。ヒアリの話ではない。普通のアリの話である。 働きアリの法則によると、一生懸命働くアリは全体の２割、普通に働くアリは６割、残りの２割はサボっている。働くアリだけを集めても２割はサボり始める。サボっているア…

毎日色々な事が起こる。会社や店のイメージが落ちることもあるし、イメージが上がることも起こる。 色々な事をやるか、やらないか決めなければならないとき、最終的に計算では判断できない。 そして、計算しても答えは出ない。 テレビの番組もそうだ…

トラックドライバーの未払い残業代問題が拡がっている。ヤマト運輸６万人近くの従業員の残業代が２３０億円。これを支払うと、７０億円前後の赤字になるという記事を読んで、ヤマトだから支払ってもつぶれない。でも、もっと小さな運送業者は、サービス残業し…

今回の大雨で多数の死者、行方不明者が出た。他人事ではない。人の生がとんでもない『不幸』と隣り合わせになっている。そして、誰もが意識せざるを得ない。 私も含めて、人は『明るいこと』『元気の出ること』『夢が持てること』は、生きていくために大切…