私どもが取引をしていただいている家具製造メーカーの中に、１００年後のアンティークを目指すというメーカーや、１０年保障を当たり前に掲げるメーカーがあります。 歴史も長いメーカーです。決して低価格の商品を武器に売上げを目指す事ではなく、適正な…

全体を見ることも大切ではあるが、特に我々のような小さな組織は、たった『１％』を意識することも大切だと思う。 人口が減っていくとよく言われるが、県の人口は ２３０万人、その１％は ２３，０００人。年間結婚組数 １０，０００件の１％は １００…

ネット社会の中で、リアル店舗が本当に必要だと思ってもらうのに、『努力』『前向き』『明るさ』『元気』『ていねい』等々は、もう最低限の当たり前になってきている。 店の立地の考え方、商品を仕入れたわけ、誰に・何を・どんな風に提案したいのか、あり…

最近の社会の流れ、凄く片寄って思える。 電通の若い女子社員の自殺から過労死の問題、そして残業時間の短縮。 国をあげて働く時間を短く、豊かで幸せな生活を目指す。非常に良いことだし、休みは多く、賃金は高く、精神的・経済的な幸せの追求は誰もが…

この物欲の果てに何が起こるか、我慢できない消費者が社会を食い尽くす。 ネット社会、便利・簡単・安い・早い、それを支える物流のパンク状態。 あらゆる物やサービスがネットという世界で流通される。『大』は『小』をあごで使う。その『大』も『小』…

笑うことで健康になり、前向きに生きていくことができるとよく言われるが、『泣く』ことも大事。 思い切り、思う存分、泣いてみよう。 泣く理由は、深く感動したとき、悔し涙を流すことも大事だが、『うれし涙』自然とわき出てくる。 どうにも止めら…

仕事を決めるとき、この人と一緒に働きたいと思うこともいいと思う。 仕事をすることは、実は、自然と自分以外の人の心と体を動かしてしまうこともある。   私は、ある人の仕事をするときの動きや、言葉や、着ている服や、食べ物まで、みん…

これから書くことは、先日、繊研新聞に載っていた記事の一部です。   ”本来の使命を果さずに、低価格品をつくり続けるアウトレットビジネス。旬の装いを減退させたバーゲンの常態化、不誠実なものづくりや小売りビジネスは、生活者の不信感…

『お客様は神様である』という考え方、懐かしい言い方でしょう。 今、『顧客優先主義』と言うらしい。大切な考え方ではあるけれど、問題も多く含んでいる。 『おもてなし』という大合唱のもと、昼夜を問わず、無理な注文にも応じるサービス合戦。 大…

憧れや感動が、今、一番大切だと思う。 物があふれ、情報があふれている時代だからこそ、小売業で働くことは、他を捨ててでも『この仕事』『この人』『この商品』という思い入れが強くないと、もう売れない。 単に『売る物』『売る人』『売る店』『売り…