チーム力とか、集団で活動することによって、ある程度のところまで行けるけど、限度は３～５年。そのうちわかった”ふり”をしてしまう。 『チーム力』とかいうけれど、集団主義だけに頼ると、わかったふりをする人が増えて、最終的には一定のレベルで止ま…

私は小さな小売業の会社を、社員と一緒に運営している。好きで始めた仕事でもある。そして、社員が１人増え、また１人増え、今３０人の社員と仕事をしている。経営者と社員は一緒に生きているが、大きな『違い』がある。経営者は、強くて厳しくなければならな…

日本の魅力や地方の魅力は、風景や歴史的なものも大切です。実は目に見えない日本人の気質が世界から見たときに一番魅力的だそうです。 たとえば、細やかな気配り、心遣い。私達はどんなにネットが拡大しても接客という世界で生きていきたいと思っています…

そのための考え方と気持ち、私は常に流れに逆らっていますから、１％の人の共感を得たい。 まず、 ・仕事をとことん愛そうよ ・以前より、輝きが増したねと言われようよ ・生き方に自分なりのストーリーをつくりつつある 以上、３つの事で絶対…

今、売手市場・ワークライフバランス・ブラック企業、等々、世の中の流れと『こうあるべき』というはっきりとした方向性を求めたがっていて、白か黒かを明確にしたい動きが強いけど、実は不透明だし、不条理だし、『こんなはずではなかった』という連続の中で…

新大の教授６０人削減する前に、国・県・市の議員の人数を削減しなきゃだめでしょう。それと、色々な補助金を出すのもやめる。 国立大学は、これからの若者たちを育てる大切な場でしょう。地方の『なんちゃって』大学と違うし、勉強しなくても入れる大学と…

『中小企業、残業削減に壁』　当然、起こりえる事だと思う。 大手との競争、他社との競争、なぜ競争しなければならないか。売上げが下がることの恐怖、人手不足による仕事量の多さ。理想と現実との間にある、色々な苦しみ。もう高度成長という時代ではない…

こんなことあまり考えたくないかもしれない。今までと同じやり方で、結果が達成できることはあり得ない。 伸び切った売上げは徐々に後退し、チームワークもギクシャクしていく。これは店の寿命がきているといえる。 ここで社長が焦れば、悪循環に陥る。…

顧客満足や顧客は神様扱いが、色々な所に問題を起こしている。ファミリーレストランなど、外食産業は人員不足、サービスの低下、売り上げの低さから２４時間営業は見直し。次はコンビニだろう。過剰サービスから適正なサービスへ、という流れは急速に向かうか…

仕事や人生は、無限に存在する訳ではない。有限だということ。『こんなことしたら人に嫌われる』とか、『こんなこと言ったら人に無視される』とか、考えていると思い切った決断ができない。やりたい事を明確にする。優先順位をどうするか、『いつか』やろうで…