色々なところでマーケティングという言葉を使う。その前提には、いかに『売る』か、『売る』ために何をどうするか。また、様々なセミナーで、売れない時代にいかに売上げを上げるか。会費３０，０００円とか、やたらに多いと思う。 物があふれ、情報があふ…

進むデジタル化で、小売業はどんどん雇用を失っていく。 小売業が今まで売上げを拡大していくには、店舗数を増やすという設備投資が必要だった。しかし今、インターネットによる売上げは店舗を必要としない。しかも人も必要としない。同じ物であれば、１円…

『すし屋と屏風は広げるな』、実家に伝わる言葉にピンとくるものがあった。 その心は、『どちらも広げすぎると、パタンと倒れてしまう』。無理は禁物で身の丈に合った商売が重要という、奈良の老舗『つるべすし弥助』の教えだ。しかも人に流されず、自分の…

今回の選挙で新潟の人々の心意気を感じた。全国的に自民党が圧勝した。 しかし新潟は群れから離れた人、そして政治家として原点に帰った人が当選したと思う。このことは政治の世界であろうが、他の世界であろうが、当たり前のことで誰のために働くのか、こ…

昨日は台風２１号の影響でお客様が少なかった。しかしそんな悪天候の中、来店していただけるお客様がいらっしゃる。ありがたいと心の底から思う。 そして今日７時半頃、店に来ると男性社員が店の外の枯葉の掃除をしていた。もの凄い量だった。ほとんど時間…

他の人の欲に釣られて自分の欲を追っている場合がある。冷静に考えれば、『基本的』な欲はもう満たされている。たまに我々の商売は、生活者に『余計』な欲を掻き立てることをしているのではないかと考えるときがある。 物を作る、作った物を売る、それを届…

服や家具をはじめとする物は、限られた地球の資源からできている。 長く着たり、使ったりすることの大切さを見直す必要がある。車もガソリンを使わない方向で開発が進む。 Ｓ．Ｈ．Ｓ内のヴィンテージアートショップが、意外と若い人に関心を持たれてい…

あふれている商品、あふれている情報。より複雑化していく今、トレンドを追う、変化に対応する、生活者の求めている物、などと流れに乗ることがもういい加減限界にきているように思う。 特にファッションは半年で過去のものになる。移ろいやすさが魅力、そ…

池井戸潤のドラマが始まる。私も読んだ『陸王』という小説。彼の小説はほとんど読んでいる。 何が面白いか、それは中小零細企業の経営者と、家族と社員と、銀行の物語だからです。時には自分と重ね、涙が止まらない事もあります。 大に対し小が挑戦し、…

私達は家具を販売し、配達をして修理をします。私達にとってこれは３つの基本で、自社社員が責任をもって実行します。 修理に関しては、一部職人さんにお願いします。販売と配達は１００％自社社員です。特に配達は大変な仕事で、外部に（委）依託しようか…