「資本」というと「お金」のイメージが強い。しかし、「何をやるにも体が資本だ」と言うときもある。だから、「お金」だけではないと思う。 あらためて、店を作り続けてきて、店を中心に周りの地域を見ると、「お金」ではない「資本」がある。これが「…

とかく、人は受けた恩を忘れ、一人で成功したつもりになる。最悪なのが、大した経験も積んでいないのに、「できる自分」と過大評価して、仕事場の後輩に対して上から目線で接していく。 誰にでも思い当たることがあるはずだ。大切なのは、早く痛い思い…

ずーっと、仕事に人をつけていくやり方をしてきた。例えば、販売職に人を、配達業務に人を、というように。だが最近、「このスタッフだったらこれをやって欲しい」に変わりつつある。 このスタッフだからこそあのお客様は決めて頂いたというように、ス…

仕事上、注意したり、叱ることがある。誰だって叱られるのはいやだろう。上司だって叱ることは本当はやりたくない。なぜなら、叱れば相手から嫌われることもあるし、恨まれることもある。 その後の人間関係も悪くなったりする。仕事がやりにくくなるこ…

「好きでスイート・ホーム・ストアに入って30年というスタッフ」 「S.H.Sがなんとなく自分に合っていると思って20年というスタッフ」 「全く経験のない小売業のおもしろさを見つけて10年というスタッフ」 ほとんどのスタッフ…

自分達の仕事のなかで、少しずつ増えている仕事がある。それは家具の修理と洋服直し。 まだまだ小さな売上だが、確実に手応えを感じる。人には、それぞれ「思い」というものがある。他人にはわからないこと、その人にとって使い続けたい、着続けたいと…

だいぶ前から「さよなら家具屋」は始まっていた。家具屋だけでなく、服屋だったり百貨店だったり、ありとあらゆる小売業が「グッバイ」という状況。 家具業界は「ニトリ」が一番売上が大きい。しかも、家具屋ではなく、ローコスト・ライフ・スタイルシ…

変わりゆく渋谷の10年、都会であろうが地方であろうが努力次第で変わる。 「振り返れば、2000年の渋谷マークシティ開業に端を発した渋谷駅の再開発は、20年以上の歳月を経て全貌が見えつつある。宮益坂上からヒカリエを通り、将来的には銀座線…

ネットに安易に依存し、ネットとSNSの知識でアパレル事業に乗り出す個人や企業が増えているという。成功事例もあるが、大きな損失を出して撤退することも少なくないそうだ。 どんな商売も一時的には売上は伸びるが、そんなに簡単ではない。今は誰で…

2012年の年末に出版された「もう終っている会社」という本をまた読み始めた。10年前の本ではあるが、バカな自分にとっては何度も読み返さないとすぐに忘れてしまうし、理解できない。 じゃあ「終わらない会社」になるにはどうする。まずは、会社…