自民党の総裁選で「別姓か同姓か」が論点になっている。今までの当たり前はおかしいと言い出して変化させることでもっと幸せになれるのではないかという空気がある。 姓がどうなろうと幸せには関係ないよね。ほとんどのことはどちらでもいいことに思え…

最近S.H.S長岡店の近くの中古住宅をリノベして販売会をやってみました。約30名くらいの来客があり、最終的に契約していただきありがたかったです。 今までも古い家に手を入れて我々が考える空間をつくって「いかがでしょうか」といった提案はや…

自分で商売を始めると最初にわかることがある。 いくら長く働いても提供する商品やサービスが売れないと収入は「ゼロ」、つまり労働時間に関係なく「結果」が出せるかどうかだ。 一生懸命頑張ったとか、寝食を忘れて働いたけど思うようにいかな…

取引先のアクタスが10年ぶりにスタイルブックを発表した。それがキッカケで自分に大きな影響を与えてくれた。 アクタスの偉い方の声が聞きたくて電話をかけた。当然、話は長くなり、その話の流れの中で、彼が「実は最近、社員から自分たち親が働いて…

街外れにある小さな電気店を経営する社長の話、「”御用聞き”電気店」 「お客さんに喜んでもらうことが一番」8人の従業員のうち7人が常に御用聞きに回る。「トイレが詰まる」と聞けば直し、「田んぼの水はけが悪い」と聞けばそれを解決し、葬式にも…

こんな記述があった。 ネットでありとあらゆるものが簡単に手に入る。仕事においても生産性を上げることが当たり前になっている。だが、行き過ぎると逆戻りし始めるのも人間だ。 無人化・省力化しすぎるあまり、なんとなく便利ではあるんだけど…

自分も含め、昭和生まれの人間はクレームかカスハラかなんて分けて考えることはなかった。 なぜなら「お客様は神様」というとらえ方が当たり前だったからだ。「経済成長」という希望が全てを解決した。今のように殺伐としていなかった。 例えば…

「子供の頃の耳や目、肌などで感じた情報のすべてが、その後の大人になってからの『感性の質』に大きな影響を及ぼすと言われています。多くの時間を過ごす家庭内の環境作り、インテリアもその重要な要素の一つであると考えています。」 このメッセージ…

3連休が終わった。ありがたいことにかなり多くのお客様にご来店していただいた。 いたるところでイベントが行われているにも関わらず、ありがたいことです。 鳥屋野店にも長岡店にも、インテリアだけでなく「食」というカテゴリーの強さもある…

なんとなくではあるが、巨大なショッピングモールの時代は終わったように思う。 以下は最近読んだ記事の内容だ。 「イオンモール初となる都市型ショッピングセンターは派手な施設ではなく、時間をかけて街の景色になじみ、商業の流れの一コマに…