財産とか資産とかという話を聞くことがある。
商売をやっていると借金は多いが、資産ってあるのか?
会計上、見える資産と言われる物と金はすぐわかる、少ないなー、でも小さくても小さいなりに見えざる資産があると思っている。
その1つが、お客さん。そのお客さんが少しずつ増えていくこと
2つ目が、働く人。その働く人の活力ややる気
3つ目が、その会社の文化や価値観、そして情熱
この3つは全て人に関するもの。
そして3つ目の会社や店の文化や価値観が最も重要だと言われているが、これは時間がかかるし、自己判断ができない。第三者が感じることで、ゴールがない。
働いているスタッフが、うちの店ってさ、こんなことを大事にして毎日営業やっているんだよね、だからそこが好きだし、おもしろいし、もっと挑戦したいんだよね。と言い出したら、きっとその人の活力ややる気がお客さんに伝わり、口コミで少しずつお客さんが増えていく。それくらい、この3つのことは強いつながりがあると思う。
『お金や資産』も大切だが、それを作りだすのは人だということなんだろう。
共感とか共鳴とか、口では簡単だが難しい。
多くを求めない方がいいのかもしれない。
今、目の前にいる人、そしてあるものに目を向けて、手を入れ続けることで可能なことが1つ2つと生まれる。
それが本当の資産であり、財産なんだろう。